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Condiciones de venta

Plazo de entrega

El plazo de entrega será de aproximadamente 5 días para pedidos en stock. Para pedidos de objetos hechos a mano personalizados este plazo se incrementará en 10 días. Para pedidos realizados a partir del viernes a las 14:00, estos serán tramitados el lunes siguiente.

La entrega se realizará por servicio de mensajería en un plazo de 24-48 horas desde que esté preparado el pedido.  Será entregado en la dirección facilitada por el comprador.

Forma de pago

Las formas de pago aceptadas por Terrón de azúcar son:

1.     PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la pasarela de pago seguro de PayPal. Una vez efectuado el pago, será redirigido a Terrón de azúcar. Además, no necesita abrir una cuenta para pagar a través de Paypal, tan sólo debe introducir su número de tarjeta y seguir las instrucciones.

2.     TRANSFERENCIA BANCARIA: Si el pedido se realiza a través del correo electrónico, una vez confirmado el mismo se enviará el número de cuenta. El pedido se considerará finalizado una vez el cliente envíe el justificante de pago a info@terrondeazucar.com

 

Gastos de envío

Envíos a toda la Península y Portugal.

Hacemos también envíos insulares. Consultar vía mail el importe de los gastos de envíos y otras tasas según isla.

Se establecen las siguientes Condiciones:

            1. Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.

            2. Los costes de envío incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa o  arancel.

            3. El  envío es  la entrega de los artículos en el domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose las zonas de entrega a las  relacionadas arriba.

            4. Terrón de azúcar no se responsabiliza de los posibles retrasos en la  entrega causados por el servicio de mensajería.

 

Devoluciones

Si el comprador no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto. Para ello, dispone de un plazo de 7 días a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberá notificarlo previamente a Terrón de azúcar  mediante un mail a info@terrondeazucar.com

IMPORTANTE: Esto no será posible para productos personalizados.

Sólo aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original.

En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Terrón de azúcar, el comprador correrá con los gastos generados por esta devolución.

Se consideran causas no imputables a Terrón de azúcar cambios de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido.

Si la devolución de los productos  es lícita,  será Terrón de azúcar quien se hará cargo de los gastos de envío, siempre y cuando el comprador nos comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido a info@terrondeazucar.com . El cliente podrá optar por pedir un producto a cambio del que  devuelve o solicitar que se le abone el importe pagado (el abono  se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestros almacenes).

 

Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez

Terrón de azúcar se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Impuestos

Todos los precios incluyen el IVA vigente (21%)

 

Copyright

Todas las imágenes de los productos de la tienda son propiedad de Terrón de azúcar. Por favor, respeta nuestro trabajo.